|
|
|
|
|
GOF - Fatura
|
Günü geçmiş ya da geçmemiş elektrik, su, doğalgaz, tüm cep telefonları, gibi tüm
faturaların nakit ya da kredi kartı ile tek seferde ya da taksitli olarak
ödenmesi ve otomatik ödeme talimatının verilebilmesi hizmetidir. Bu hizmete konu
olan kurum ve kuruluşlar, online olarak işlem yapılabilenler ile off-line
çalışanlar olarak ikiye ayrılmaktadır. Online çalışan kurum ve kuruluşlara ödeme
yapıldığı anda ya da çok kısa sürede faturanın ödendiği bilgisi sorgulamalarda
ortaya çıkmaktadır. Diğer kurumlarda faturanın ödendiği bilgisi ancak aradan 24
saate kadar çıkabilen belirli bir zaman sonra anlaşılabilmektedir. Bu durum,
tümüyle ilgili kurum ve kuruluşun çalışma tarzından kaynaklanmakta olup GOF ile
bir ilgisi yoktur. Fatura ödemelerinde bir diğer konu, bankalarca genellikle
desteklenmeyen gecikmiş fatura ödeme seçeneğinin sunulmasıdır. Normal şartlarda
kurumlar, gecikmiş faturaların sadece kendi veznelerine yatırılmasına izin
verirken, GOF, bu hizmeti bayileri aracılığı ile sağlayabilmektedir. Ödemelerin
taksitlendirilmesi işlemi, müşterinin kredi kartı üzerinden yapılabilmektedir.
Bu hizmet, hiçbir banka tarafında sağlanmamakta olup tümüyle Garanti Online
Fatura’ya özgüdür. Son olarak müşteriler isterlerse kredi kartlarını kullanarak
faturalarına otomatik ödeme talimatı verebilmektedirler. Otomatik ödeme talimatı
verebilme özelliği bankalarca da sağlanan bir hizmet olmasına karşın bunun kredi
kartı üzerinden de yapılabilmesi, genellikle çok sınırlı sayıda bankanın ya da
fatura ödeme merkezinin sağladığı bir özelliktir. |
|
Bankacılık destekleyici hizmetler, Havale ve EFT yapma, kredi kartı işlemleri,
kredi danışmanlığı ve resmi kurum ödemeleri ürünlerini kapsamaktadır. Havale ve
EFT Kişinin adına ya da bir hesaba ve bütün bankalara para transferi
yapılabilmesi ürünüdür. Bu ürün neredeyse bütün bankalar tarafından sağlanmakta
olup, bazı bankalar işlemlerin internet şubesi üzerinden yapılması koşulu ile bu
hizmeti ücretsiz sağlayabilmektedir. GOF, bu hizmeti banka ayırımı gözetmeden ve
bütün bankalara günün 24 saati yapabilme özelliği katmıştır. Normal EFT
işlemleri, bilindiği üzere ancak günün belirli saatlerinde
gerçekleşebilmektedir. Kredi Kartı İşlemleri Çeşitli bankaların kredi kartı
başvurularında danışmanlık ve online başvuruları ile kredi kartı borcu
tahsilatının yapılabilmesi işlemlerini kapsayan bir üründür. Bugün çoğu banka
kredi kartı başvurularını oldukça kolaylaştırmış bulunmaktadır. Ancak hangi
bankanın başvurularının nasıl yapılabileceği bilgisi değişkenlik göstermektedir.
Bütün bu bilgiler GOF sayesinde tek bir elde toplanmakta ve müşterilere
sağlanmaktadır. Ayrıca bir kredi kartı başvurusu yapıldığında sonucun olumlu
olması için gerekli koşullar hakkında bilgilendirme de yapılabilmektedir. Bu da
olumsuz cevap alma ihtimalini en düşük seviyeye indirgemektedir. Kredi
Danışmanlığı Çeşitli bankaların tüketici, konut, taşıt vb. kredi başvurularında
danışmanlık ve online başvuru yapılması ürünüdür. Bugün bankalar kredi
başvurularını oldukça kolaylaştırmış olsalar da sonucun olumlu olması her zaman
mümkün olmamaktadır. GOF, müşterilerinin başvurularında sonucun olumlu olması
için bankaların aradığı özellikler konusunda müşterilerine danışmanlık
yapmaktadır. Resmi Kurum Ödemeleri GOF, kişi ve kurumların Bağ-Kur, SSK, trafik
cezası ve vergi ödemelerini tek elden ve istenirse kredi kartı kullanarak
yapmasın sağlamaktadır. Bu ürün, aynı zamanda ödemelerin
taksitlendirilebilmesini ve talimat verilebilmesini de kapsamaktadır. Bu
üründeki kredi kartı kullanılabilmesi, resmi kurumların özel bir hizmeti olarak
ve yeni başlasa da taksitlendirme opsiyonu tümüyle GOF’un sağladığı bir
ayrıcalıktır. Bireysel Ödemeler Müşterilerin ev kirası gibi ödemeleri ile
çeşitli borçlarını kredi kartı kullanarak ve isterlerse taksitle ödeme
hizmetidir. Düzenli ödemeler için istenirse ödeme talimatı da verilebilmektedir.
Kredi kartı ile ödeme yapma olanağı, tümüyle GOF hizmetidir ve başka kurum ve
kuruluş böyle bir hizmete imkan tanımamaktadır. |
|
GOF, müşterilerine iletişim hizmetleri kapsamında çeşitli ürünler sunmaktadır.
Bunlar ucuz telefon, toplu SMS, E-Mail, Fax ve GSM Kontör satışını
kapsamaktadır. Ucuz Telefon Hizmetleri Mevcut telefon tarifelerine göre daha
ucuz yurt içi (şehir içi ve şehirlerarası) ile uluslarası görüşme hizmetidir. Bu
hizmet bizzat GOF bayilerince call-shop’lar aracılığı ile verilmektedir. GOF, bu
hizmeti alacak müşterileri için rahat bir ortam ve özel görüşmeler için de
kapalı kabin opsiyonunu da sunmaktadır. Toplu SMS, E-Mail, Fax Toplu şekilde
SMS, E-Mail ve Fax gönderilmesi hizmetidir. Bu hizmet hem kişilerin hem de
kurumların kullanımına uygundur. Kişiler ve kurumlar müşterilerinin ya da
tanıdıklarının bayram, doğum günü, yılbaşı ve özel günlerini kutlayabileceği
gibi, bir duyuru yapmak, hizmet ve ürünler hakkında tanıtım yapmak ya da
kendileri ile ilgili değişiklikleri bildirmek için de bu ürünü kullanabilirler.
Bu hizmet için kullanılacak bilgiler doğrudan müşteri tarafından sağlanabileceği
gibi, GOF’un geniş veritabanındaki adresler de kullanılabilmektedi GSM Kontör
Satışı GOF, Türkiye’de kontör satışı yapan Türkcell, Avea ve Vodafone gibi mobil
telefon operatörlerinin kontör satışını da yapmaktadır. Bu hizmet, Türkiye’de
çok yaygın olarak ve irili ufaklı bir çok işyeri tarafından sağlanmaktadır. GOF
bu hizmeti, müşterilerinin tek elden hizmet alma imkanının sunulması ve
bayilerinin destekleyici gelirler elde edebilmeleri amacıyla ürünlerinin arasına
katmıştır. |
|
GOF, D-Smart, Digitürk, ADSL, TTNET gibi kurumların sağladığı çeşitli
hizmetlerin abonelik işlemlerini de yapmaktadır. GOF bu hizmetlerin hepsini tek
bir elden ve bütünleşik hizmet anlayışı çerçevesinde vermektedir. |
|
|
|
|
|
|